Oracle CX Leader Circle Vol.3

Rendezvényünk célja, hogy egy olyan szakmai közösség kialakulását segítsük, ahol a Customer Experience témakör különböző területeit, újdonságait tudjuk közösen megvitatni.

Számítunk a résztvevők aktív szakmai részvételére, hiszen így tudunk negyedévről negyedévre olyan új témákat felvetni, amelyek találkozni fognak a résztvevők érdeklődésével.

Tudtad, hogy ügyfeleid több mint 76%-a elvárja, hogy értsd az igényeit? 

A vállalatok több mint 80%-a, ahol a CX kiemelten fontos, árbevétel növekedésről számolnak be. 

Ilyen és ehhez hasonló érdekes témákat feszegetünk előadóinkkal.

A rendezvénnyel kapcsolatos elképzelésünk a régi, így továbbra is rövid felvezető előadások várhatóak, a téma feldolgozását lehetővé tévő kulináris szünetekkel.

Bízunk benne, hogy közös gondolkodással hatással lehetünk a Customer Experience hazai jövőjének alakulására.

Helyszín: Robinson Étterem (Városliget)

Időpont: 2019. május 15. 15:30-19:30

Helyszíni regisztráció: 15.30-tól

Welcome 

Program

16:00 - 16:20
Marketing kihívások és a CX – Katona Norbert, értékesítést támogató osztályvezető, Szerencsejáték Zrt.; a Magyar Marketing Szövetség Marketing Döntéshozók Klubjának vezetője

 
16:20 – 16:35 Koktélkóstoló


16:35 – 16:55
Oracle Responsys bevezetési tapasztalatok – Szabó Dániel, Campaign Team Lead, Shaw + Scott

16:55-17:10 Koktélkóstoló


17:10 - 17:30
Quality Guest Service in a Fast-Changing Environment – Siket Zsolt, Director of Development and Quality, Continental Group


17:30 – Koktélozás, finger food, networking


A rendezvény befejezésének várható időpontja: 19:30